OPPO首推可视化寄修服务:维修全程可监控,让用户更安心

  • 日期:11-08
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原创硬点技术2019.10.19我想与大家分享“随着智能手机和移动支付的快速发展,手机的重要性早已超越钱包成为一种“正当需求” 而这样的“全身财物”也很脆弱,一不小心就是屏幕开裂,手机进水,维修几乎是唯一的出路 几年前,维修市场非常混乱。不仅维护质量得不到保证,甚至偷窃手机部件的行为也时有发生。这真是可耻。 现在,主要的手机制造商已经开始重视他们的售后服务。例如,华为和OPPO等国内主要制造商不仅完善了离线商店维护供应链。

不仅跟上离线维护,OPPO还推出了全新的上门提货服务,这是最人性化的售后服务。如果用户因工作和学习繁忙而不能去商店维修,那么选择这项服务可以节省很多精力。用户可以通过简单的在线注册和描述设备状态来申请维修。该流程方便快捷,可以随时通过OPPO+ APP检查维护进度,并实时跟踪。 而且这项服务仍然是双向的门到门邮件免费。躺在家里修理手机真的是可能的。

不仅跟上离线维护,OPPO还推出了全新的上门提货服务,这是最人性化的售后服务。如果用户因工作和学习繁忙而不能去商店维修,那么选择这项服务可以节省很多精力。用户可以通过简单的在线注册和描述设备状态来申请维修。该流程方便快捷,可以随时通过OPPO+ APP检查维护进度,并实时跟踪。 而且这项服务仍然是双向的门到门邮件免费。躺在家里修理手机真的是可能的。

在此之前,我们一直担心我们的手机会被在维修过程中改变横梁和立柱的人篡改。OPPO还在售后维修的基础上增加了目视维修。 通过这项可视化维修服务,我们可以最直接地看到手机维修的整个过程。 OPPO通过安装自动维护监控系统,使消费者能够实时记录整个维护过程。从开箱维护到包装,每个细节都不会被忽略。 我们可以清楚地知道哪些部件被替换,哪些维护操作规则不标准。 此外,目前只有OPPO能够提供这样高质量的售后服务。

除了视觉修复,OPPO还提供许多周到的售后服务 无意中进水也是一个非常令人头痛的问题,许多人对此肯定无能为力。 OPPO此前推出了全新的防护服务产品:液体吸入防护 在保修期内,如果手机部件因意外进水而出现故障,进液保险可以为用户提供免费的部件维护服务。 一旦修复,所有零件将有额外的180天保修期。 对于一些“小胆大包天”的用户来说,这只是一种祝福。

此外,OPPO还推出了“体贴的耐力计划”。只要30款电池的更换从75元开始,关键是官方原装配件,这比外面不可靠的维修点500-600元的更换成本更安全、更实惠。 如果你失去了手机配色的新鲜度,政府仍然有“封底更新计划”。最起码,只要9.9元可以换成全新颜色的封底,目前,即使10元钱买不起饭,换个封底也可以给你一个更好的心情。

好产品也需要好的售后支持。OPPO对此非常了解,并不断完善其售后服务系统,为用户带来更多的机器保护,解决手机用户日常使用中的痛点。这可能是OPPO在这样一个竞争激烈的市场中站稳脚跟的更重要基础。 这也是许多手机品牌现在需要了解更多的地方。

这篇文章最初是第一作者写的,未经授权不得转载

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随着智能手机和移动支付的快速发展,手机的重要性已经超过钱包,成为一种“正当需求”。 而这样的“全身财物”也很脆弱,一不小心就是屏幕开裂,手机进水,维修几乎是唯一的出路 几年前,维修市场非常混乱。不仅维护质量得不到保证,甚至偷窃手机部件的行为也时有发生。这真是可耻。 现在,主要的手机制造商已经开始重视他们的售后服务。例如,华为和OPPO等国内主要制造商不仅完善了离线商店维护供应链。

不仅跟上离线维护,OPPO还推出了全新的上门提货服务,这是最人性化的售后服务。如果用户因工作和学习繁忙而不能去商店维修,那么选择这项服务可以节省很多精力。用户可以通过简单的在线注册和描述设备状态来申请维修。该流程方便快捷,可以随时通过OPPO+ APP检查维护进度,并实时跟踪。 而且这项服务仍然是双向的门到门邮件免费。躺在家里修理手机真的是可能的。

在此之前,我们一直担心我们的手机会被在维修过程中改变横梁和立柱的人篡改。OPPO还在售后维修的基础上增加了目视维修。 通过这项可视化维修服务,我们可以最直接地看到手机维修的整个过程。 OPPO通过安装自动维护监控系统,使消费者能够实时记录整个维护过程。从开箱维护到包装,每个细节都不会被忽略。 我们可以清楚地知道哪些部件被替换,哪些维护操作规则不标准。 此外,目前只有OPPO能够提供这样高质量的售后服务。

除了视觉修复,OPPO还提供许多周到的售后服务 无意中进水也是一个非常令人头痛的问题,许多人对此肯定无能为力。 OPPO此前推出了全新的防护服务产品:液体吸入防护 在保修期内,如果手机部件因意外进水而出现故障,进液保险可以为用户提供免费的部件维护服务。 一旦修复,所有零件将有额外的180天保修期。 对于一些“小胆大包天”的用户来说,这只是一种祝福。

此外,OPPO还推出了“体贴的耐力计划”。只要30款电池的更换从75元开始,关键是官方原装配件,这比外面不可靠的维修点500-600元的更换成本更安全、更实惠。 如果你失去了手机配色的新鲜度,政府仍然有“封底更新计划”。最起码,只要9.9元可以换成全新颜色的封底,目前,即使10元钱买不起饭,换个封底也可以给你一个更好的心情。

好产品也需要好的售后支持。OPPO对此非常了解,并不断完善其售后服务系统,为用户带来更多的机器保护,解决手机用户日常使用中的痛点。这可能是OPPO在这样一个竞争激烈的市场中站稳脚跟的更重要基础。 这也是许多手机品牌现在需要了解更多的地方。

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