消费者收入提高 私家团折射出境游新需求

  • 日期:08-29
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根据中国旅游研究院和携程旅游大数据联合实验室《2018~2019年出境“新跟团游”大数据报告》,参与旅行社和团体旅游仍然是中国游客的主要出境旅游模式,但比例有所下降。

报告显示,小团体,主题,高质量的团体旅游正在崛起,许多消费者开始选择私人团体,即一个家庭或亲戚朋友组织自己,而不是与陌生人打架。在旅行过程中,私人团体可以根据行程情况灵活调整安排,享受专车和专程导游。可以满足消费者的特殊需求,保证食品和住宿的质量,旅行方式也越来越多。越来越多的消费者认识到。数据显示,普通私人团体只有3.3人。 2018年,通过携程平台注册海外私人团体的游客数量增加了240%。

有些人有疑虑。既然他们想要一个家庭组成一个团体并有个人需求,为什么不选择自由旅行?事实上,选择私人团体的消费者具有鲜明的特征。除了个人蜜月团体是年轻人之外,还有不少私人团体有老人和孩子。即使许多私人团体在服务,精通外语的人的比例也很小。退休老人收入较高,储蓄可观,这个群体的消费能力很强,但外语水平有限,他们愿意支付更多的团体费用以节省费用和精力,他们愿意支付更多的食物,住房和其他方面。

事实上,这类消费者可以在中国自由旅行,但在国外,甚至门票和酒店都可以通过官方网站或各种在线旅游平台,其他旅游项目,如目的地信息,景点预订。购票和旅游,城市内或城市之间的交通,酒店和餐厅服务通信,商店购物等,没有指导,对于这类消费者来说不容易,很容易陷入富人而且买不起在国外花钱。当你外出撞墙时,这不是他们所期望的旅游体检。

然而,不仅私人集团现象本身值得旅游业关注,而且私人集团反映出对出境旅游的新需求。随着消费者收入的增加,对出境旅游的需求不再是“拍摄景点”,而是希望进行个性化,深度和休闲旅游,甚至多次到一个地方旅行,尝试不同。旅游项目。换句话说,还需要私人团体所需的当地服务,免费旅行和半免费旅行。旅行社和在线旅游平台可以通过向消费者提供本地服务来赚取收入,例如汽车租赁,知名餐厅预订,当地导游,机票预订等,而不是像过去那样依赖购物佣金或团体票价。当然,这也要求相关机构在当地拥有一定的地域资源。

数据显示,2018年,私人集团的数量不仅是北山光深等一线城市,而且其他城市的增长率也不小。沉阳的私人团体数量高于北京和上海。重庆的增长更是如此。令人惊叹的是515%。旅行社和在线旅游平台应该意识到中高端出境旅游市场不仅限于一线城市。在二线和三线城市,中高端出境旅游,特别是私人团体,也有广阔的市场空间。

随着收入的增加,质量而非价格在可预见的未来是出境旅游市场的关键竞争点。从业者应该意识到他们不应该把国内旅游的“运行”和“设定”海外旅行,因为这两种类型的旅游市场之间的差异真的很大。 (赵昂)